ピーター・ドラッカー
2017.10.5
あらゆる製品、サービス、プロセスを組織的かつ継続的に改善していかなければならない。ピーター・ドラッカー
嫉妬深い人間は、自ら真実の徳をめざして努
顧客からスタートし、顧客は誰か、どこにいるか、何を買うかを常に問う。ピ…
当時のIBMは大恐慌でも社員を解雇せず、社員の訓練に注力する異色の存在…
事業の目的は顧客を変えることではない。顧客を満足させることである。ピー…
経済発展は、社会的目的の達成を約束するかぎりにおいてのみ望ましい。ピー…
問題の発生を見通すことのできた組織には、不人気なことを行うべき責任があ…
(企業や事業の)予期せぬ失敗は、顧客の認識や価値観の変化を示す。ピータ…
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